التدريب على الشهادات
تفاصيل الدورة
الإتحاد الدولي للنقل الجوي – الطاقم الجوي
منهجية الدورة
دورة تدريب الطاقم الجوي (CABIN CREW) المعتمدة من الإتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) تستخدم مجموعة متنوعة من التمارين الفردية والجماعية، ومخيمات التدريب، والتقييمات، ومقاطع الفيديو والمناقشات الجماعية.
أهداف المقرر الدراسي
بعد إتمام هذه الشهادة في إدارة سلسلة التوريد، سيتمكن المشاركون من:
- فهم نطاق مهنة طاقم الطائرة والاتجاهات والممارسات الحالية المرتبطة بها.
- التعرف على أنواع الطائرات ووظائف طاقم الطائرة المرتبطة بها.
- إدارة تفاعلات الركاب في مختلف الظروف والمواقف غير المتوقعة.
- فهم إجراءات الطوارئ والسلامة.
الجمهور المستهدف
تم تصميم برنامج تدريب طاقم الطائرة التابع للإتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) لأي شخص يطمح للعمل من فريق طاقم الطائرة.
الكفاءات المستهدفة
النقل الجوي وعمليات الطيران
مسؤوليات طاقم الطائرة
التعامل مع حالات الطوارئ
إدارة الحالات الطبية الطارئة
الأمن الجوي
خدمة العملاء
التعامل مع البضائع الخطرة
تقديم الطعام على متن الطائرة
CBCR
الإتحاد الدولي للنقل الجوي – الطاقم الجوي
مقدمة
تعتبر دورة تدريب طاقم الطائرة التابعة للإتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) برنامجًا شاملاً يغطي الجوانب الأساسية لإدارة عمليات الكابينة في شركات الطيران. تتناول بشكل أساسي خدمة العملاء والتعامل مع الحالات غير المتوقعة أثناء الرحلة.
الوحدة النمطية 1
الوحدة 1: مقدمة في صناعة الطيران
- نظرة عامة على صناعة الطيران
- السياق التنظيمي لصناعة الطيران
- الهياكل التنظيمية في شركات الطيران
الوحدة النمطية 2
الوحدة 2: النقل الجوي وعمليات الطيران
- معالجة المطار والركاب
- عمليات الطيران
- كابينة الطائرة
- نظرية الطيران وفسيولوجية الارتفاع
الوحدة النمطية 3
الوحدة 3: مسؤوليات الطاقم والتعاون
- الهيكل التنظيمي على متن الطائرة
- التواصل على متن الطائرة
- واجبات طاقم الطائرة في العمليات العادية
الوحدة النمطية 4
الوحدة 4: إدارة الحالات غير العادية والطوارئ
- وجهة نظر حول سلامة النقل الجوي
- الاضطرابات وانخفاض ضغط الكابينة
- إطفاء الحرائق وإزالة الدخان
- الهبوط الطارئ والإخلاء
الوحدة النمطية 5
الوحدة 5: حالات الطوارئ الطبية على متن الطائرة
- معدات الطوارئ الطبية على متن الطائرة
- أداء الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، استخدام جهاز AED وتنفيذ تقنية هايمليتش
- إعاقة طاقم الطائرة والكابينة
الوحدة النمطية 6
الوحدة 6: البضائع الخطرة
- نقل البضائع الخطرة جوًا
- التعامل مع البضائع الخطرة في كابينة الطائرة
الوحدة النمطية 7
الوحدة 7: الأمن الجوي
- الجهود المنسقة لزيادة الأمن الجوي
- الركاب العدائيون وتهديد الأمن الجوي
- التدخلات غير القانونية
الوحدة النمطية 8
الوحدة 8: خدمة العملاء والتفاعل مع المسافرين
- خدمة العملاء
- خدمة المسافرين ذوي الاحتياجات الإضافية
- التعامل مع المسافرين المتهورين أو المخمورين
الوحدة النمطية 9
الوحدة 9: خدمات تقديم الطعام والتجزئة على متن الطائرة
- تنظيم خدمات تقديم الطعام للشركات الجوية
- تقديم وجبات الطعام على متن الطائرة
- خدمات التجزئة على متن الطائرة
الوحدة النمطية 10
الوحدة 10: تطوير مهنة طاقم الطائرة
- وظيفة طاقم الطائرة وخيارات نمط الحياة
- تطوير مهنة طاقم الطائرة
جمعية / انتماء
الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)
الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)
The International Air Transport Association (IATA) offers globally recognized certifications and training programs designed to enhance skills in aviation operations, safety, and management. With a mission to lead and serve the airline industry, IATA equips professionals with the expertise to streamline procedures, maximize efficiency, and drive cost-effective solutions in the dynamic aviation sector.
Blue Ocean provides airline training programs, guided by global industry norms set and certified by IATA. We have a track record of mentoring thousands of airline professionals who are successfully placed on international profiles.
تمكين المسارات المهنية، والتحقق من صحة المهارات نجاحكم هو شهادتنا.
Life-changing certifications! Comprehensive courses, exceptional support. A must for career growth!
مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة لشركة بلو أوشن
تجد في هذه الصفحة، إجابات شاملة لأكثر الأسئلة شيوعًا حول برامجنا التدريبية، وخدماتنا الاستشارية، ومؤتمراتنا العالمية. إذا كان لديك أي استفسار آخر يرجى التواصل معنا وسيكون فريقنا جاهزا لمساعدتك بكل سرور.
الأسئلة العامة
يمكنك اختيار التسجيل عبر الإنترنت من خلال موقعنا الرسمي، عبر اختيار الدورة التي تهمك وملء نموذج البيانات بالمعلومات المطلوبة. كما يمكنك ارسال طلبك عبر البريد الإلكتروني: info@blueoceanacademy.com أو التواصل مباشرة معنا على الرقم +971 52 176 9265. وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن من قبل أحد مستشاري التدريب في مؤسستنا لمساعدتك على إتمام التسجيل.
يمكنك إجراء الدفع عبر الإنترنت من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني. أو يمكنك أيضًا طلب المساعدة من مستشار التدريب الخاص بك الذي سيرسل لك الرابط الذي يوجهك تلقائيا إلى موقع الدفع.
نعم، غالبا ما نقدم حزمًا تدريبية متكاملة من العروض المجمعة. كما أن لدينا عروضا ترويجية تتيح لك فرصة التسجيل في دورة برسوم مخفضة.
نقدم دورات حضورية في أحد مقراتنا وجلسات تدريبية أونلاين، كما نقدم أيضًا دورات تدريبية للشركات، والتي يمكن أن تتم في مكتبك أو في الموقع الذي يناسبك.
الدورات التدريبية العامة
يمكن أن تشمل الدفعة الواحدة إجمالي 15 طالبًا. كما يمكن أن تكون هناك تغييرات وفقا لنوع الدورة وطبيعتها.
نعم. نقبل الدفعات الجزئية، حيث يمكنك اختيار تقسيط رسوم الدورة إلى ثلاث دفعات.
نعم، لدينا قسم تدريب خاص يقدم برامج التدريب باللغة العربية، بالإضافة إلى إجراء امتحانات الشهادات باللغة العربية.
تقدم بلو أوشن مجموعة واسعة من الدورات التدريبية للمؤسسات المؤهلة. نحن متخصصون في تقديم حلول تدريبية للشركات بما يتناسب مع متطلباتها. يتم تصميم جميع دوراتنا التدريبية بعد قيام خبراءنا بتحليل دقيق لاحتياجات أعمال الشركة وتحديد المتطلبات.
نعم، نقدم لك مواد الدورة التي ستساعدك في فهم الوحدات بشكل أفضل.
التدريب الداخلي للشركات
جميع دوراتنا التدريبية الداخلية للشركات هي دورات مصممة من قبل خبراء بعد تحليل دقيق لإحتياجات أعمال شركتكم وتحديد المطلبات من أجل التركيز على تعزيز كفاءتكم التشغيلية بتكلفة فعالة، وفي ما يلي بعد فوائدها:
- تقديم حلول مُخصصة لمعالجة مشكلات شركتكم الخاصة.
- التدريب يتم من قبل خبراء ومتخصصين في المجال.
- إمكانية تخصيص الدورة لتلبية احتياجات المنظمة بشكل محدد.
- ردود فورية لجميع استفساراتكم.
نعم، تقدم بلو أوشن دورات تدريبية للشركات في الموقع الذي يرونه مناسبا لهم. كما تتوفر لدينا خيارات للتدريب داخل قاعات بلو أوشن.
نعم، نعمل في بلو أوشن على تقديم دورات تدريبية مخصصة من خلال تصميم برامج تلبي إحتياجاتكم وإحتياجات الموظفين.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
لأي استفسارات إضافية أو دعم شخصي، يرجى التواصل معنا عبر:البريد الإلكتروني: info@blueoceanacademy.com
رقم الهاتف : +971 52 176 9265
فريقنا مستعد لمساعدتك في أي وقت.
يسعدنا أن نكون جزءًا من رحلتك نحو التميز، وملتزمون بدعمك في كل خطوة